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Bozza da completare. Questo testo è un modello e va verificato e integrato con i dati definitivi del titolare del trattamento (ragione sociale, sede, P.IVA) e con l'indicazione degli eventuali strumenti di analisi o marketing effettivamente utilizzati, a cura del titolare o del proprio consulente legale.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ASSITEC di Raffaele Guida, P.IVA 03313730594. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@assiteclatina.it.
2. Dati raccolti
Attraverso il modulo di richiesta assistenza e i contatti diretti possiamo trattare: nome e cognome, nome dell'attività, recapiti (telefono, email), comune, tipologia di attività e di attrezzatura, marca, modello, descrizione del problema ed eventuali immagini allegate volontariamente dall'utente.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste di assistenza, informazioni o preventivo, per organizzare gli eventuali interventi tecnici e per la gestione del rapporto con il cliente.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa sul consenso dell'interessato e/o sull'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall'interessato stesso.
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi conseguenti, e comunque nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
6. Comunicazione dei dati
I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da soggetti autorizzati e da eventuali fornitori di servizi tecnici (es. hosting, gestione email) nominati responsabili del trattamento.
7. Invio tramite WhatsApp e foto allegate
Se scegli di contattarci tramite WhatsApp, la comunicazione avviene su una piattaforma di terze parti (WhatsApp/Meta), soggetta alle relative condizioni e informative privacy: i dati che invii in chat (incluse eventuali foto) transitano quindi anche sui sistemi di quel fornitore. Le foto dell'attrezzatura allegate al modulo o inviate in chat vengono trattate esclusivamente per la diagnosi e la gestione dell'intervento. Se preferisci non usare WhatsApp, puoi contattarci per telefono o email.
8. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità) scrivendo a info@assiteclatina.it, nonché proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.